「月灯り処」のサービスについて、お客様から多く寄せられるご質問とその回答をまとめました。お問い合わせの前に、一度こちらをご確認いただけますと幸いです。
鑑定について
Q. どのような占術で占うのですか？ A. 妙月が48年の鑑定歴の中で培ってきた、易、手相、人相などを組み合わせ、ご相談者様のお悩みや状況に最も適した独自の占術を用いて総合的に鑑定いたします。特定の占術を指定することはできませんので、ご了承ください。
Q. 相談内容がまとまっていなくても大丈夫ですか？ A. はい、もちろん大丈夫です。漠然とした不安や、何に悩んでいるのか自分でも分からない、といった状態でも全く問題ございません。妙月が対話の中から丁寧に心の糸をときほぐし、問題の核心を見つけるお手伝いをしますので、安心してご相談ください。
Q. ギャンブルや人の生死に関わることは占えますか？ A. 申し訳ございませんが、人の生死、病気の診断、ギャンブルの勝敗、合否の結果など、ご相談者様の人生に直接的な影響を及ぼしすぎる可能性のある事柄についての鑑定はお受けしておりません。当処は、ご相談者様がより良い人生を歩むための「道しるべ」を示すことを目的としております。
Q. 鑑定の録音や録画は可能ですか？ A. 恐れ入りますが、鑑定内容への集中を最優先するため、お客様による録音・録画はご遠慮いただいております。ご自身でメモをお取りいただくことは問題ございません。
ご予約・料金について
Q. 予約はどのようにすれば良いですか？ A. 当サイトの「ご予約・お問い合わせ」ページに設置しております予約専門サイトへのリンクより、24時間オンラインでご予約いただけます。ご希望のプランと日時をお選びいただき、画面の指示に沿ってお進みください。
Q. 予約の変更やキャンセルはできますか？ A. はい、可能です。ご予約確定時にお送りするメールに記載のリンクより、お手続きをお願いいたします。ただし、キャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けますことをご了承ください。
- ご予約日の前日：鑑定料の50%
- ご予約日の当日：鑑定料の100%
Q. 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？ A. 後のご予約のお客様にご迷惑がかかってしまうため、誠に恐れ入りますが、鑑定時間を延長することはできかねます。ご予約いただいた時間内での鑑定となりますので、何卒ご了承ください。
Q. 支払い方法は何がありますか？ A. ご予約時の事前決済（各種クレジットカード）のみとさせていただいております。
サービス・その他
Q. オンライン鑑定では何を使用しますか？ A. 主に「Zoom」というビデオ会議システムを使用いたします。ご予約が確定しましたら、鑑定専用のURLをメールでお送りしますので、当日お時間になりましたらそちらをクリックするだけで簡単にご参加いただけます。
Q. 相談内容や個人情報が外部に漏れることはありませんか？ A. 決してございません。鑑定師には守秘義務がございます。ご相談者様のプライバシーは当処の最も大切なものとして厳重に管理し、鑑定以外の目的で情報を使用することは一切ありませんので、どうぞご安心ください。
Q. 月額会員プランに申し込みたいのですが。 A. ありがとうございます。月額会員プランは、一度通常鑑定を受けていただき、妙月との相性を感じていただけた方にご案内しております。まずは通常鑑定プランのいずれかをご予約いただけますと幸いです。